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东风康明斯备件

产品名称: 东风康明斯备件
产品型号: 东风康明斯备件
产品简介:

详细说明

东风康明斯纯正备件的优势和价值

■ 满足东风康明斯工厂技术规范和质量标准,并经过严格的测试;

■ 材料的选择符合最为严格的标准,并按照世界级的精准度进行制造;

■ 所有纯正备件都经过测试单元和现场的反复测试确保达到要求,并具有最大程度的耐用性和可靠性;

■ 享受东风康明斯原厂保修服务;

■ 通过覆盖400多个网点的服务网络提供持续不断的售后服务支持。

购买东风康明斯备件有哪些渠道

您知道吗?在非东风康明斯授权渠道,买到仿冒零件的机率是90%。
■ 为了确保东风康明斯纯正备件的卓越品质,东风康明斯通过400余家授权服务商和特约纯正备件经销商独家分销,绝对可信;

■ 在中国大陆地区,东风康明斯拥有一个中央总库和五个零件前置库,并建立了与之配套的高效物流配送体系,确保服务商为用户及时提供东风康明斯的纯正备件;

■ 在东风康明斯的授权服务商处,用户可以购买到东风康明斯全系列机型的纯正备件,并可在东风康明斯授权服务商处享受质量保证服务。

纯正备件包装规范




联网保修

备件保修管理办法
为维护服务站和广大用户的利益,东风康明斯发动机有限公司(简称DCEC)依据东风康明斯发动机《质量保修管理手册》制定零部件保修政策。

本手册适用范围:DCEC销售的备件(针对粘贴有二维新备件条形码并维护进系统的备件,旧备件条形码备件及没有维护进系统的新二维条形码备件保修依照老备件保修流程运作)。

一、定义
备件的质量保修是指零部件由于设计、制造、材质缺陷等原因,引起的功能失效或达不到应有的产品性能,DCEC进行免费或部分免费的更换或修理。

二、保修开始时间
1、仅受理DCEC售出的保修时间限定内的备件,其保修起始日自使用客户购买之日起开始计算,止于保修时间的最后一天(以使用客户的采购发票为凭证);
2、DCEC售出的保修时间限定内的备件由于未及时销售,造成储存超过12个月的不予保修(以DCEC开具的发票或备件条码上的DCEC襄阳中心库出库时间为起始凭证);
3、自备件销售维护进系统之日起(详见备件销售登记),结合保修时间表及12个月待销期规定,进行异地保修;
4、用户在收到货物1周内须确认所购零件的品种、数量和外包装质量;若无确认,将视为无任何品种、数量和外包装质量问题。

三、保修限制
1、对于DCEC销售的备件,由于用户自行运输、搬运、储藏不当等原因造成的磕碰、损坏不予赔偿;
2、不赔偿间接损失。

四、备件鉴定和索赔
对于保修备件的鉴定和索赔执行DCEC备件管理程序中的备件鉴定和索赔程序:
1、对鉴定的备件同意赔偿时,对服务商进行结算材料费和相关的工时费,不结算备件管理费;对OEM、社会经销商只更换备件,不结算相关工时费及备件管理费。
2、对备件不同意赔偿时,将零件(包括未使用过的零件)返还客户。

五、保修时间

序号

备件保修时间

备件名称

1

12个月

缸体、缸盖、曲轴

2

6个月

1. 凸轮轴、连杆、气缸套

2. 油泵齿轮、空压机齿轮、曲轴齿轮、凸轮轴齿轮、扭振减震器、皮带轮

3. 高压油管、油底壳、齿轮室盖板、活塞销

3

3个月

1. 燃油喷射泵、尿素泵、电子油泵、燃油油轨、齿轮泵、机油泵、空压机、动力转向泵、发电机、起动机、水泵、涨紧轮、输油泵、空调压缩机

2. 摇臂总成、进(排)气阀、气门弹簧、活塞、活塞环、气阀杆油封、挺杆体、推杆、止推片、各类轴瓦

3. 连杆螺栓、缸体瓦盖螺栓、缸盖螺栓、扭震减震器螺栓、飞轮螺栓

4. 前后悬置、支架、压板、圆柱销、定位环

5. 齿轮室、排气歧管、飞轮、飞轮壳

4

1个月

1. 各种传感器、电磁阀、预热器、节温器、ECM、点火模块、火花塞(CNG)、发动机线束、高压线(CNG)、高压线包(CNG)

2. 离合器压盘及从动盘、多楔带、风扇

3. 节温器、喷油器、增压器

5

不予保修

1~4项以外的备件

备注

因保修更换的零件采用延保政策。DCEC享有最终解释权。

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时间:2015-8-12 0:00:00

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